Политика конфиденциальности

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Оператором.

1.2. Оператором персональных данных является Самозанятая Гурова Майя Павловна (ИНН: 230412509070), далее — «Оператор», действующий в отношении Сайта https://whaleabyss.ru/ (далее — «Сайт»).

1.3. Настоящая Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о пользователе Сайта (далее — «Пользователь») во время использования им Сайта, его сервисов и продуктов.

1.4. Использование Сайта и оформление Заказа на Сайте означает согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.

1.5. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан прекратить использование Сайта.

2.1. Сайт — сайт Оператора, расположенный на доменном имени whaleabyss.ru.

2.2. Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт.

2.3. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому Пользователю (субъекту персональных данных).

2.4. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без таковых, с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.5. Cookies — фрагменты данных, отправляемых веб-сервером браузеру при посещении Сайта Пользователем.

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

• исполнение обязательств Оператора по договору (публичной оферте), заключённому с Пользователем;
• оформление Заказа на оказание услуг по сопровождению игрового прогресса, описание которых размещено на Сайте;
• предоставление Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта (личному кабинету, истории заказов);
• установление с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработки запросов и заявок от Пользователя;
• уведомление Пользователя о состоянии Заказа;
• предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки;
• информирование Пользователя о новых услугах и акциях Оператора с согласия Пользователя.

4.1. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте либо формы оформления Заказа и включают:

• фамилию, имя, отчество (при наличии);
• контактный номер телефона (при наличии);
• адрес электронной почты;
• идентификатор в мессенджерах (в том числе Telegram), если предоставлен Пользователем;
• иные данные, которые Пользователь добровольно предоставил в процессе использования Сайта.

4.1.1. Помимо персональных данных, Оператор обрабатывает технические идентификаторы учётной записи Пользователя в игровых сервисах (UID и аналогичные), которые не относятся к персональным данным в понимании Федерального закона № 152-ФЗ и используются исключительно для технической идентификации Пользователя в целях оказания услуг по сопровождению игрового прогресса.

4.2. Оператор также получает данные, которые автоматически передаются в процессе посещения Сайта:

• IP-адрес;
• информация из cookies;
• информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к Сайту);
• время доступа;
• реферер (адрес предыдущей страницы, с которой осуществлён переход на Сайт).

4.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрические персональные данные.

4.4. Оператор не собирает, не обрабатывает и не хранит платёжные данные Пользователя. Все платёжные операции производятся платёжными агрегаторами-партнёрами Оператора на защищённых страницах их платёжных шлюзов.

5.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователя на основании:

• согласия Пользователя, данного при оформлении Заказа или регистрации на Сайте;
• исполнения договора (публичной оферты), стороной которого является Пользователь;
• требований законодательства Российской Федерации.

6.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

6.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий.

6.3. Персональные данные хранятся в течение срока действия договора с Пользователем и в течение 3 (трёх) лет после прекращения отношений, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

6.4. По истечении срока хранения персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию.

7.1. Оператор не передаёт персональные данные Пользователя третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.2. Оператор вправе передавать персональные данные следующим категориям третьих лиц, связанных с Оператором договорными отношениями, исключительно в целях исполнения обязательств перед Пользователем:

• платёжным сервисам и агрегаторам для проведения расчётов;
• службам связи и мессенджерам (для уведомления о статусе Заказа);
• техническим подрядчикам, обслуживающим инфраструктуру Сайта (хостинг-провайдерам, сервисам аналитики и т. п.);
• ООО «Яндекс» — в рамках использования сервиса веб-аналитики «Яндекс.Метрика» (включая технологию «Вебвизор»), как описано в разделе 9 настоящей Политики.

7.3. Лица, получающие персональные данные от Оператора, обязуются обеспечивать конфиденциальность полученной информации и использовать её исключительно в целях, для которых она была передана.

8.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

8.2. Для реализации своих прав Пользователь направляет Оператору соответствующий запрос на адрес электронной почты: support@whaleabyss.ru.

8.3. Оператор рассматривает запрос Пользователя в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента его получения.

9.1. Сайт использует файлы cookie. Они делятся на две категории:

• технически необходимые — обеспечивают работу авторизации, сессии и безопасность (без них Сайт не функционирует), не требуют отдельного согласия;
• аналитические — используются сервисом «Яндекс.Метрика» для статистики и улучшения Сайта.

9.2. Сайт использует сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика» (оператор — ООО «Яндекс»), счётчик № 109309287. Метрика собирает обезличенные данные о посещении: IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, источник перехода, просмотренные страницы и действия на них, файлы cookie Метрики (_ym_*).

9.3. На Сайте включена технология «Вебвизор», которая записывает действия посетителя на страницах (перемещения курсора, клики, прокрутку, переходы) для анализа удобства использования. Данные собираются в обезличенном виде; содержимое полей ввода Метрика по умолчанию маскирует.

9.4. Цели использования аналитики — оценка посещаемости, источников трафика и поведения пользователей для улучшения работы и контента Сайта. Правовым основанием является согласие Пользователя, которое он выражает, продолжая пользоваться Сайтом после показа соответствующего уведомления (баннера) о файлах cookie.

9.5. Пользователь может отказаться от аналитического отслеживания одним из способов:

• нажав «Отклонить» в уведомлении о файлах cookie на Сайте;
• отключив файлы cookie в настройках своего браузера;
• установив блокировщик Яндекс.Метрики.

9.6. Отказ от аналитических cookie не влияет на работу технически необходимых cookie; при этом отдельные функции Сайта могут работать с ограничениями при полном отключении cookie в браузере.

10.1. Оплата Заказов осуществляется через специализированные защищённые платёжные шлюзы агрегаторов-партнёров Оператора. Оператор не собирает, не обрабатывает и не хранит платёжные данные Пользователя.

10.2. Все платёжные операции передаются по защищённому протоколу HTTPS/SSL, соответствующему стандартам безопасности.

10.3. Подробные правила оплаты размещены по адресу: https://whaleabyss.ru/payment.

11.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.

11.2. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения в Политике путём периодического ознакомления с её актуальной редакцией.

11.3. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с изменёнными условиями Политики.