АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР

1.1. Настоящая оферта является официальным предложением (публичной офертой) Самозанятая Гурова Майя Павловна, именуемой в дальнейшем «Агент», заключить Договор об оказании агентских услуг по обеспечению игрового сопровождения на условиях настоящей оферты с любым дееспособным физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Принципал». Безусловным принятием (акцептом) условий настоящей публичной Оферты считается оплата Принципалом заказа на оказание услуг по сопровождению игрового прогресса, описание которых размещено на официальном сайте Агента:https://whaleabyss.ru/ (далее — «Сайт»).

1.2. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Принципалом. Агент считается исполнившим свои обязанности с момента достижения и передачи Принципалу результата оказания услуг (Товара) в порядке, установленном настоящим Договором.

1.3. Агент не ограничен в совершении действий, определённых предметом Договора, в том числе на согласование и заключение с третьими лицами (Исполнителями, иными участниками хозяйственного оборота) договоров от своего имени, но за счёт Принципала.

1.4. Публичная Оферта и приложения к ней являются официальными документами и публикуются на Сайте Агента в сети Интернет по адресу: https://whaleabyss.ru/public_offer.

2.1. Сайт — совокупность размещённых в сети Интернет веб-страниц, объединённых единым адресным пространством домена whaleabyss.ru, содержащих материалы, статьи, базы данных, сервисы и программы, позволяющие пользоваться информационным ресурсом.

2.2. Агент — администратор Сайта, выступающий в роли посредника, уполномоченного совершать от своего имени, но в интересах Принципала и за его счёт юридические и иные действия, направленные на организацию оказания услуг по сопровождению игрового прогресса Принципала и передачу Принципалу результата таких услуг.

2.3. Публичная оферта — предложение Агента, адресованное неопределённому кругу лиц, заключить с ним договор на оказание посреднических агентских услуг по обеспечению игрового сопровождения, описание которых размещено на Сайте, на условиях, изложенных в настоящей оферте и в условиях, указанных при оформлении Заказа. Данное предложение действует в отношении каждой услуги (Товара) в течение того времени, пока её описание присутствует на Сайте.

2.4. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты, выраженное путём оформления Заказа на Сайте и внесения предоплаты за Заказ.

2.5. Договор — договор между Агентом и Принципалом об оказании агентских услуг по обеспечению игрового сопровождения, заключённый путём Акцепта Принципалом настоящей Оферты.

2.6. Агентское вознаграждение — плата Агенту за выполняемые им посреднические услуги по организации оказания услуг сопровождения и привлечению Исполнителей, осуществляемая Принципалом. Размер вознаграждения составляет 10% от Стоимости заказа и определяется как разница между указанной на Сайте Максимальной ценой Товара и фактическими расходами Агента на исполнение поручения, включая выплаты привлечённым Исполнителям.

2.7. Принципал — дееспособное физическое лицо, пользователь Сайта, осуществивший Акцепт Оферты и являющийся таким образом заказчиком услуг Агента по заключённому Договору.

2.8. Персональные данные — личная информация (включая фамилию, имя, адрес электронной почты, контактный телефон), которую Принципал сообщает при использовании Сайта. Данную информацию Принципал предоставляет осознанно и добровольно в момент регистрации или оформления Заказа. Технические идентификаторы учётной записи Принципала в игровом сервисе (UID и аналогичные) не являются персональными данными в понимании Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и используются исключительно для технической идентификации в целях оказания услуг. Политика конфиденциальности располагается по адресу: https://whaleabyss.ru/privacy.

2.9. Исполнитель — профильный технический специалист, привлекаемый Агентом для непосредственного оказания услуг по сопровождению игрового прогресса Принципала, действующий в рамках агентского поручения и по правилам, установленным Агентом.

2.10. Заказ — поручение Принципала Агенту организовать оказание услуг и передать Принципалу их результат (Товар) путём заполнения специальной формы на Сайте.

2.11. Товар — для целей настоящего Договора под Товаром понимается результат оказания услуг по информационному и техническому сопровождению игрового прогресса Принципала в выбранной игре, описание которого размещено в соответствующем разделе Сайта и в отношении которого Принципал выдал Агенту Заказ. Услуги оказываются Агентом самостоятельно или с привлечением Исполнителей путём выполнения санкционированных пользовательскими правилами игры действий в интерфейсе игрового клиента.

2.12. Максимальная цена — стоимость одной единицы Товара, указанная в каталоге Сайта, которая включает расходы по приобретению, банковские услуги, иные расходы и Агентское вознаграждение.

2.13. Стоимость заказа — стоимость всего Заказа Принципала с учётом Агентского вознаграждения, расходов по приобретению Товаров и банковских услуг.

2.14. Отчёт Агента — информация, предоставляемая Агентом Принципалу после исполнения поручения и содержащая наименование, количество и Максимальную цену заказанных Товаров, а также Стоимость заказа.

В настоящей Оферте могут использоваться термины, не определённые в разделе 2. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты и действующим законодательством Российской Федерации.

3.1. По Договору Агент обязуется по поручению Принципала за вознаграждение от своего имени, но за счёт Принципала организовать оказание услуг по информационному и техническому сопровождению игрового прогресса Принципала в выбранной игре, привлекая для этого профильных Исполнителей и обеспечивая координацию их работы. Перечень и параметры услуг определяются каталогом, размещённым на Сайте, и условиями оформленного Заказа. За выполнение указанного поручения Принципал обязуется выплатить Агенту вознаграждение в размере и порядке, установленных настоящим Договором.

3.2. Принципал, оформляя Заказ, обязан ознакомиться с настоящим Договором и присоединиться к нему. Принципал подтверждает, что прочитал, понял и полностью согласен соблюдать условия настоящего Договора.

3.3. Принципал, оформляя Заказ на Сайте, поручает Агенту от своего имени, но в интересах и за счёт Принципала, за установленное вознаграждение совершать юридические и иные действия, обеспечивающие оказание услуг по сопровождению игрового прогресса Принципала.

3.4. Договор путём акцепта настоящей Оферты заключается на неопределённый срок и распространяет своё действие на все Заказы Принципала, совершённые им на Сайте.

4.1. Услуги по обеспечению игрового сопровождения по Заказу Принципала оказываются при условии 100% предоплаты Принципалом Стоимости заказа с учётом Агентского вознаграждения.

4.2. Ознакомившись со всеми условиями, информационными материалами и правилами, Принципал обязан заполнить специальную форму на Сайте. При оформлении Заказа Принципал указывает технические сведения о своей учётной записи в выбранной игре (в том числе при необходимости UID), параметры запрашиваемого результата сопровождения, адрес электронной почты или другой доступный контакт для связи. В случае наличия ошибок при оформлении Заказа и предоставления неполных сведений с Агента полностью снимается ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение Заказа.

4.3. После подтверждения Заказа Принципал переходит на страницу оплаты. Принципал оплачивает Заказ в течение 2 часа с момента оформления. Неоплата Заказа в установленный срок означает отказ Принципала от заключения Договора. С момента оплаты Заказа Договор на условиях настоящей Оферты считается заключённым.

4.4. Агент в срок не позднее 72 часов с момента заключения Договора обеспечивает оказание услуг по Заказу Принципала. Указанный срок приведён в ознакомительных целях и может изменяться в зависимости от фактических условий исполнения.

4.5. Поручение Принципала считается выполненным в момент достижения заявленного в Заказе результата сопровождения и фиксации его в учётной записи Принципала в выбранной игре, либо в момент направления Принципалу Отчёта Агента, подтверждающего достижение такого результата.

4.6. Результат оказания услуг (Товар), полученный по поручению Принципала, переходит в распоряжение Принципала с момента его фиксации в учётной записи Принципала в выбранной игре.

4.7. Принципал предоставляет Агенту полномочия:

• привлекать Исполнителя для оказания услуг;
• согласовывать с Исполнителем условия и порядок оказания услуг;
• выплачивать Исполнителю вознаграждение за счёт средств Принципала;
• обеспечивать передачу Принципалу результата оказанных услуг;
• совершать любые другие юридические и иные действия, необходимые для исполнения Заказа Принципала.

4.8. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию обо всех свойствах и характеристиках Товара.

4.9. Агент не несёт ответственности за несоблюдение сроков и условий передачи Товара в случае препятствий или ограничений со стороны администратора, распространителя, правообладателя игры или иного лица, для которой приобретается Товар, в том числе в результате изменения пользовательских соглашений этих игр, произошедших в период исполнения Заказа.

4.10. Моментом принятия Заказа к исполнению считается поступление полной предоплаты на счёт Агента. Агент не несёт ответственности за нарушение срока исполнения Заказа, если это вызвано задержкой со стороны привлечённого Исполнителя или техническими ограничениями игрового сервиса.

4.11. При совершении в соответствии с Договором сделок с третьими лицами Агент сам производит и принимает исполнение по таким сделкам и имеет право уступать права требования, переводить долги, изменять и расторгать заключённые договоры.

4.12. По сделке, совершённой Агентом с третьим лицом от своего имени и за счёт Принципала, приобретает права и становится обязанным Агент.

4.13. Размер вознаграждения, которое Принципал обязан уплатить Агенту за его услуги, определяется как разница между Максимальной ценой Товара, указанной на Сайте, и ценой, по которой Агент приобретает Товар. Размер вознаграждения не является твёрдой величиной и может меняться в зависимости от реальных расходов Агента на исполнение поручения.

4.14. Оплата Стоимости заказа осуществляется единовременно в порядке 100% предварительной оплаты в момент заключения Договора посредством платёжных систем и сервисов, используемых Агентом, на условиях указанных систем. Информация об используемых платёжных сервисах размещается на Сайте в разделе «Правила оплаты».

4.15. Принципал самостоятельно несёт все издержки, связанные с перечислением денежных средств по Договору.

4.16. Обязательство Принципала по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Агента.

4.17. По исполнении поручения Агент представляет Принципалу Отчёт в произвольной форме путём направления Принципалу любым согласованным способом, в том числе на электронную почту или в мессенджерах. Принципал, имеющий возражения по Отчёту, должен сообщить о них Агенту в течение 3 (трёх) календарных дней со дня направления Отчёта. В противном случае Отчёт считается принятым.

4.18. Принципал соглашается, что любые претензии относительно качества, количества Товара, предоставленного правообладателем игры (включая последствия применения правообладателем санкций к аккаунту Принципала), подлежат направлению непосредственно администратору, распространителю или правообладателю соответствующей игры.

5.1. Агент обязан:

5.1.1. Приобрести заказанный Принципалом Товар по такой цене, чтобы Стоимость заказа (с учётом банковских услуг) и Агентское вознаграждение не превысила Стоимость заказа, указанную на момент фиксации Заказа. По более высокой цене Агент вправе приобрести Товар только с согласия Принципала. При этом Принципал обязан оплатить Агенту разницу между Стоимостью заказа и фактически понесёнными затратами Агента в совокупности с вознаграждением Агента.

5.1.2. Обеспечить передачу Принципалу приобретённого Товара в порядке, установленном настоящим Договором.

5.1.3. Агент имеет право отказать Принципалу в исполнении поручения после получения оплаты в случае:

• если Товар отсутствует у Исполнителя;
• если у Агента есть сомнения в достоверности сведений, предоставленных Принципалом;
• если со стороны правообладателя игры введены ограничения, делающие исполнение поручения невозможным или противоправным.

В случае отказа Агента в исполнении поручения после оплаты Агент возвращает средства, поступившие от Принципала, за вычетом комиссии посредников, использованных для денежных переводов, и фактически понесённых Агентом расходов на исполнение поручения до момента отказа.

5.1.4. В случае, если Товары из Заказа Принципала частично отсутствуют у Исполнителя с момента оплаты Заказа, Агент вправе исполнить поручение в части имеющихся в наличии Товаров. Агент обязан уведомить Принципала об отсутствующих Товарах. В этом случае Принципал имеет право потребовать от Агента возврата уплаченных денежных средств в части стоимости отсутствующих Товаров, включая соответствующее вознаграждение Агента. Агент производит возврат в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего требования.

5.2. Принципал обязан:

5.2.1. Оплатить Агенту средства, необходимые для исполнения поручения (Стоимость заказа), в размерах, определённых Заказом.

5.2.2. Нести ответственность за правильность заполнения всех пунктов формы Заказа. В случае наличия ошибок или предоставления неполных сведений с Агента полностью снимается ответственность за неисполнение Заказа.

5.2.3. Самостоятельно обеспечивать конфиденциальность средств доступа к своей учётной записи в игре и производить их плановую смену в целях безопасности, соблюдать пользовательские соглашения правообладателей игр.

6.1. В случае отказа Принципала от исполнения Договора возврат денежных средств осуществляется Агентом по заявлению Принципала, направленному на электронный адрес support@whaleabyss.ru. В заявлении указывается фамилия, имя, отчество Принципала, номер Заказа и реквизиты банковского счёта для возврата.

6.2. Денежные средства возвращаются на счёт Принципала, с которого производилась оплата, либо на иной счёт, указанный Принципалом в заявлении.

6.3. Денежные средства возвращаются в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения Агентом заявления Принципала, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.

6.4. Агент осуществляет возврат денежных средств за вычетом Агентского вознаграждения за совершённые им до прекращения Договора сделки и расходов, понесённых Агентом до прекращения Договора.

6.5. В случае, если Агент уже понёс расходы на привлечение Исполнителей и/или начато фактическое оказание услуг, оплаченные Принципалом денежные средства в части понесённых Агентом расходов не возвращаются, за исключением случаев, когда результат услуг не достигнут по обстоятельствам, зависящим от Агента.

7.1. Принципал, принимая условия настоящего Договора, даёт согласие Агенту на обработку своих персональных данных свободно, своей волей и в своём интересе.

7.2. Принципал даёт согласие на обработку Агентом персональных данных (фамилия, имя, отчество; контактный телефон; адрес электронной почты; UID и иные идентификаторы учётной записи в игровых сервисах), которые необходимы для выполнения Сторонами своих обязательств по Договору, включая (без ограничения) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

7.3. Принципал информирован, что Агент обрабатывает персональные данные как автоматизированным, так и неавтоматизированным способом в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

7.4. Принципал даёт своё согласие на обработку Агентом персональных данных в течение всего срока действия настоящего Договора.

7.5. Принципал в любое время может отозвать своё согласие на обработку персональных данных путём направления письменного заявления в адрес Агента способом, позволяющим достоверно установить дату получения заявления.

7.6. Подробные условия обработки персональных данных установлены в Политике конфиденциальности, размещённой по адресу: https://whaleabyss.ru/privacy.

8.1. Принципал вправе изменить Заказ в любой момент до внесения предоплаты. После фиксации Заказа его изменение допускается только если Товар отсутствует у Исполнителя и Агент предложил изменить Заказ.

8.2. При отсутствии у Исполнителя части Товаров, которые Агенту поручено приобрести, Агент вправе исполнить Заказ в части Товаров, имеющихся у Исполнителя в наличии. При этом Агент обязан уведомить Принципала об отсутствии Товаров и (при наличии возможности) предложить изменить Заказ путём добавления взамен отсутствующих других Товаров с указанием срока для изменения.

При отсутствии уведомления о возможности изменения Заказа считается, что такое изменение невозможно. Если общая Стоимость заказа превышает первоначальную, Принципал обязан передать Агенту недостающие денежные средства до начала исполнения изменённого Заказа, если иное не согласовано Сторонами.

8.3. Принципал вправе отказаться от Заказа в случаях, не перечисленных в пункте 8.4, в любое время при условии возмещения Агенту понесённых им расходов на исполнение Заказа, включая цену Товара и иные расходы, если на момент отказа Агент уже обязался уплатить третьему лицу цену Товара.

8.4. Агент вправе отказаться от исполнения Заказа в любое время до окончания срока для акцепта, а по окончании этого срока — в следующих случаях:

• если Товар отсутствует у Исполнителя на момент фактической сборки Заказа;
• если Принципал не произвёл оплату в полном объёме в установленный срок;
• если Принципал имеет задолженность перед Агентом по другим заказам;
• при наличии у Агента сомнений в достоверности сведений, предоставленных Принципалом в своём профиле или при оформлении Заказа.

9.1. При повышении цены Товара от первоначально заявленной Исполнителем Агент обязан известить об этом Принципала. Решение об исполнении Заказа принимается индивидуально путём переговоров между Принципалом и Агентом.

9.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

9.3. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Стороны не могут оказать влияние и за возникновение которых они не несут ответственности: наводнение, землетрясение, ураган, военные действия, отраслевая забастовка, акты и распоряжения органов государственной власти и управления, запреты или ограничения органов государственной власти, существенное изменение пользовательских соглашений правообладателей игровых сервисов, делающее исполнение Заказа невозможным.

9.4. Сторона, ссылающаяся на действие обстоятельств непреодолимой силы, обязана немедленно информировать другую Сторону о наступлении таких обстоятельств в письменной форме или иными доступными средствами связи.

9.5. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.

10.1. При размещении Заказа Принципал удостоверяет, что условия настоящего Договора принимаются им без каких-либо возражений и соответствуют его действительной воле. При размещении Заказа Принципал уяснил значение используемых в настоящем Договоре терминов, слов и выражений согласно их нормативно-правовому определению или толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Агент несёт ответственность только за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

10.3. Стороны договорились, что надлежащим способом обмена информацией и документами является её передача путём отправления сообщений по электронной почте или посредством мессенджеров.

10.4. Согласованными являются указанные в Договоре адрес электронной почты Агента (support@whaleabyss.ru) и адрес электронной почты, который Принципал указал в момент заключения Договора.

10.5. Стороны обязуются сообщать друг другу обо всех случаях взлома или иного несанкционированного доступа к их электронным почтовым ящикам. В отсутствие такого уведомления исполнение, произведённое Стороной Договора с учётом имеющейся у неё информации, признаётся надлежащим.

10.6. Любые письма, заявления, заявки и уведомления, а также любая иная деловая корреспонденция, отправленная с помощью согласованных каналов связи, являются исходящими от надлежащим образом уполномоченных представителей Сторон, в том числе когда они не содержат сведений об отправителе. В случае если какое-либо положение или какая-либо часть положения Договора признаны недействительными или не имеющими юридической силы, остальные положения Договора остаются в полной силе.

10.7. Все уведомления и юридически значимые сообщения следует направлять Агенту на адрес электронной почты: support@whaleabyss.ru.

10.8. Условия настоящего Договора могут быть изменены Агентом в одностороннем порядке без предварительного согласования с Принципалом, при условии публикации изменённых условий на Сайте. Принципал обязуется самостоятельно и своевременно знакомиться со всеми изменениями в Договоре и в случае несогласия с внесёнными изменениями прекратить пользоваться услугами Агента.

10.9. Принципал, пользуясь Сайтом и услугами Агента, совершает действия, с которыми Стороны связывают возникновение, изменение и прекращение прав и обязанностей. Стороны определили, что действия на Сайте, совершённые Принципалом и Агентом, признаются в качестве однозначного и бесспорного подтверждения совершённых сделок, распоряжений, требований и уведомлений именно Сторонами настоящего Договора. Стороны осознают возможности и последствия несанкционированного доступа третьих лиц к их профилям, самостоятельно принимают меры по недопущению такой возможности и несут полную ответственность за все действия, совершённые с использованием своих профилей.

10.10. В случае возникновения разногласий и споров из-за неисполнения или ненадлежащего исполнения настоящего Договора Стороны будут стремиться к их урегулированию путём переговоров. Все споры и разногласия, не урегулированные Сторонами в досудебном порядке, подлежат рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Агента.